1. Protection des données personnelles
Dans le cadre de son activité de commerce en ligne, le site Retrodeco collecte et traite certaines données personnelles vous concernant.
Nous nous engageons à assurer la confidentialité, la sécurité et la protection de vos données, conformément conformément à la législation en vigueur relative à la protection des données personnelles .
Les données personnelles susceptibles d’être collectées incluent notamment :
- nom et prénom,
- adresse e-mail,
- adresse postale et de livraison,
- numéro de téléphone,
- informations relatives aux commandes,
- adresse IP et données de navigation.
2. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles collectées par Retrodeco sont utilisées pour :
- le traitement et la gestion des commandes,
- la livraison des produits,
- la gestion des paiements et de la facturation,
- le service client et le suivi des commandes,
- la gestion des comptes clients,
- l’envoi d’informations commerciales ou newsletters (avec votre consentement),
- l’amélioration du site et de l’expérience utilisateur,
- le respect des obligations légales et comptables.
3. Paiement et sécurité
Les paiements effectués sur le site sont entièrement sécurisés.
Les données bancaires ne sont jamais stockées par Retrodeco et sont traitées exclusivement par des prestataires de paiement certifiés et sécurisés.
4. Partage des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux tiers nécessaires au bon fonctionnement du service, notamment :
- prestataires de paiement,
- services de livraison,
- hébergeur du site,
- outils techniques et analytiques.
Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité des données et de les utiliser uniquement dans le cadre des services fournis.
5. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée et proportionnelle aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- données clients : pendant la durée de la relation commerciale,
- données de facturation : conformément aux obligations légales,
- données marketing : jusqu’au retrait du consentement par l’utilisateur.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données,
- droit de rectification,
- droit de suppression,
- droit d’opposition,
- droit à la limitation du traitement,
- droit à la portabilité des données.
7. Cookies
Le site Retrodeco utilise des cookies afin de :
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Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.
8. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité, aux données personnelles ou aux cookies, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
admin@retrodeco.me
